와이파이는 연결됐는데 왜 인터넷이 안 될까?! “인터넷 없음, 보호됨” 메시지의 정체
갑자기 와이파이는 잘 잡히는데 인터넷은 안 될 때… “인터넷 없음, 보호됨”이라는 메시지가 뜬다면?
지금부터 그 정체를 파헤쳐봅니다!
며칠 전이었어요. 노트북 켜고 일하려고 했는데, 와이파이는 분명 연결돼 있는데 인터넷이 안 되는 겁니다
오른쪽 아래엔 “인터넷 없음, 보호됨”이라는 문구가 떠 있고, 웹페이지는 아무것도 안 뜨고… 정말 당황했습니다.
혹시 여러분도 이런 경험 있으셨습니까? 이 메시지 하나 때문에 공유기를 재부팅하고, 네트워크 설정 건드려보고,
결국엔 통신사까지 전화하게 되는… 그런 상황. 저도 겪어봤습니다
오늘 이 글을 통해 그 이유와 해결 방법을 하나하나 알려드리려고 합니다.
초보자도 이해할 수 있게, 그리고 직접 해결할 수 있게 찐하게 정리했습니다.
목차
“보호됨”이라는 메시지의 의미
“인터넷 없음, 보호됨”이라는 메시지를 처음 보면 대부분의 사람들은 “헉! 해킹인가?”, “보안 문제야?”라며 긴장하게 됩니다.
그런데요, 여기서 ‘보호됨’은 전혀 나쁜 게 아닙니다! 오히려 좋은 겁니다.
이 메시지는 단순히 지금 연결된 와이파이가 보안 설정이 된 네트워크(WPA2, WPA3 등)라는 뜻입니다.
쉽게 말해, 비밀번호로 보호된 와이파이라는 겁니다.
그러니까 “보호됨”이라는 문구는 무시하셔도 됩니다. 진짜 문제는 ‘인터넷 없음’입니다!
와이파이는 연결됐는데 왜 인터넷은 안 될까?
| 상황 | 가능한 원인 |
|---|---|
| 공유기엔 연결됨 | 외부 인터넷 회선 문제 |
| 와이파이는 연결됨 | IP 할당 오류, DNS 문제 |
| 여러 기기 모두 안 됨 | 통신사 장애 가능성 |
즉, 인터넷 자체는 끊겼는데 와이파이 신호만 남아 있는 상태입니다. 공유기는 살아있는데 회선이 죽은 겁니다.
가장 먼저 체크해야 할 4가지
제일 먼저 가장 기본적인 것부터 점검해 보시기 바랍니다. 아래 리스트는 제가 겪은 오류 중 80%는 이걸로 해결됐습니다
- 다른 기기에서도 동일한 문제가 있는지 확인
- 공유기 전원 껐다가 10초 후 다시 켜기 (기적처럼 작동함)
- 랜선, 모뎀 불빛 상태 점검
- IP 설정이 자동으로 되어 있는지 확인 (수동이면 안 될 수도 있음)
고급 설정으로 들어가 문제 해결하기
기본적인 체크리스트로도 해결이 안 되었다면?
이제는 윈도 설정에서 조금 더 깊이 들어가야 할 때입니다. 단계별로 설명드리겠습니다.
| 조치 항목 | 설명 |
|---|---|
| 네트워크 초기화 | 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태 > 네트워크 초기화 |
| DNS 변경 | 8.8.8.8 또는 1.1.1.1 같은 공용 DNS로 변경 |
| IP 갱신 | 명령 프롬프트에서 ipconfig /release → ipconfig /renew |
통신사 문제일 수도 있다?
이제 정말 다 해봤는데도 여전히 안 된다면? 이쯤 되면 당신의 잘못이 아닐 수도 있습니다
이건 통신사 회선 문제일 가능성이 높습니다.
- 동일 네트워크 내 모든 기기가 인터넷 안 될 경우
- 모뎀의 ‘인터넷’ 불빛이 꺼지거나 빨간 불일 경우
이럴 땐 미련 두지 말고, 통신사 고객센터(SKT, KT, LG U+)에 전화해서 점검 요청하시기 바랍니다!
핫스폿에서도 “인터넷 없음” 뜨는 이유
노트북에서 핫스폿 연결했는데도 인터넷이 안 된다면?
이건 핸드폰 데이터 자체가 꺼져 있거나 터지지 않는 상황일 가능성이 가장 높습니다.
핫스폿은 그냥 와이파이 신호를 뿌리는 게 아니라, 핸드폰의 LTE/5G 데이터를 공유하는 기능입니다
- 데이터가 꺼져 있진 않은지 확인
- 요금제에 핫스폿 사용 제한이 없는지 체크
회사 네트워크는 보안 정책이나 방화벽 설정이 더 강력한 경우가 많아 외부 인터넷 접속이 제한될 수 있습니다.
IT 관리자에게 문의해 보는 게 가장 정확합니다.
핫스폿은 핸드폰 데이터를 공유하는 기능이기 때문에, 핸드폰에 LTE/5G가 연결돼 있어야 하고,
요금제에 데이터 제한이 없어야 정상 작동합니다.
핸드폰 데이터 상태 확인이 우선입니다
전혀 문제없습니다! 오히려 메모리 초기화 효과로 더 안정적으로 작동할 수 있습니다.
일주일에 한 번쯤은 껐다 켜주는 걸 추천합니다.
정기적인 재부팅은 오히려 좋습니다
기본 DNS 서버에 문제가 있을 경우, 구글이나 클라우드플레어의 공용 DNS로 변경하면 더 빠르고 안정적인 인터넷 연결이 가능해집니다.
더 나은 연결을 위한 DNS 우회라고 보시면 됩니다
다른 기기들은 잘 되는데 특정 컴퓨터만 문제가 있다면, 해당 PC의 무선 어댑터 드라이버 문제일 수도 있습니다.
드라이버 업데이트를 확인해 보시기 바랍니다.
무선 어댑터 드라이버 확인이 필요할 수 있습니다
와이파이는 연결됐는데 인터넷은 안 되는 그 당황스러운 상황... 겪어보면 진짜 짜증 폭발합니다
하지만 오늘 정리한 내용처럼, 하나씩 차근히 확인해 보면 의외로 간단하게 해결할 수 있는 경우가 많답니다.
“인터넷 없음, 보호됨”이라는 메시지는 무섭지 않습니다.
이제 당황하지 말고 체크리스트만 기억하시기 바랍니다
혹시 오늘도 연결 안 되는 와이파이 때문에 고생 중이라면, 이 글이 작게나마 도움이 되기를 진심으로 바랍니다.