인터넷이 안 될 때마다 나오는 DNS 오류?! 도대체 왜 나는 걸까?

DNS 오류 원인부터 해결법까지, 아주 찐하게 파헤쳐드립니다

갑자기 잘 되던 인터넷이 안 되고, 브라우저에 “이 페이지를 표시할 수 없습니다”라는 말이 뜨면 정말 당황스럽습니다

저도 예전에 한창 야근 중이던 밤, 급하게 자료 찾으려고 했는데 DNS 오류 뜨는 바람에 진짜 하늘이 노래졌던 기억이 납니다

그때 와이파이 껐다 켜도 안 되고, 모바일로는 되는데 PC만 안 되고... 별별 짓 다 해봤습니다.

근데 알고 보니까, DNS 오류는 의외로 간단하게 해결 가능한 문제였습니다.

그래서 오늘은 저처럼 당황하는 분들 없게,

DNS 오류의 원인부터 집에서 직접 해볼 수 있는 해결법까지 아주 쉽게 알려드리겠습니다

1. DNS? 이게 뭐냐면요...

DNS는 ‘Domain Name System’의 줄임말입니다.

우리가 인터넷에서 ‘www.naver.com’처럼 글자로 된 주소를 입력하면, 이걸 컴퓨터가 이해할 수 있도록 숫자로 된 IP 주소로 바꿔주는 시스템입니다.

쉽게 말하면 전화번호부 같은 역할을 한다고 보면 됩니다.

사람이 이름으로 검색하고, 컴퓨터는 숫자로 찾는 방식이라, 이 전화번호부에 문제가 생기면 웹사이트를 찾지 못하게 되는 겁니다.

그게 바로 DNS 오류입니다.

2. DNS 오류가 왜 생기냐면요...

DNS 오류는 생각보다 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

제일 흔한 경우는 DNS 서버 자체 문제 거나, 잘못된 주소 설정, 또는 장치 캐시 문제 때문입니다.

아래 표로 쉽게 정리해 봤습니다.

원인	설명
DNS 서버 다운	해당 서버가 일시적으로 작동하지 않아 주소 변환 불가
잘못된 DNS 설정	수동 입력한 DNS 주소가 잘못되었거나 오래된 값
장치의 DNS 캐시	과거 접속 정보가 남아 있어서 오류 유발
공유기 또는 회선 문제	인터넷 장비 자체의 이상으로 DNS 오류 발생

3. 해결법 1 – DNS 주소 수동으로 바꾸기!

가장 빠르고 쉽게 DNS 오류를 해결하는 방법 중 하나는, 신뢰할 수 있는 외부 DNS 서버 주소를 직접 입력하는 겁니다.

대표적으로 Google DNS와 Cloudflare DNS가 있습니다.

Google DNS: 8.8.8.8, 8.8.4.4
Cloudflare DNS: 1.1.1.1, 1.0.0.1
설정 위치는 ‘네트워크 설정’ > ‘어댑터 옵션 변경’에서 가능합니다.

4. 해결법 2 – DNS 캐시 삭제하기!

인터넷이 잘 되다가 갑자기 DNS 오류가 난다면, 장치에 저장된 오래된 DNS 캐시 때문일 수 있습니다.

이 캐시는 이전에 방문했던 사이트의 주소 정보를 저장해 두는 건데, 이 정보가 오래되거나 꼬이면 오류가 발생할 수 있습니다.

이럴 때는 간단하게 캐시를 지워주면 해결되는 경우가 많습니다.

Windows 사용자라면 아래와 같이 따라 해 보시기 바랍니다

시작 메뉴에서 CMD 또는 명령 프롬프트 검색 후 실행
명령창에 아래 명령어 입력
ipconfig /flushdns
“DNS 해석 캐시를 플러시 했습니다” 메시지가 나오면 완료!

이거 한 번만 해줘도 깔끔하게 연결 문제 사라지는 경우 많습니다.

5. 해결법 3 – 공유기 껐다 켜보기

공유기 리셋, 이거 너무 흔해서 무시하는 분들도 계신데... 의외로 DNS 오류엔 효과 최고입니다.

공유기도 하나의 작은 컴퓨터라 내부에서 뭔가 꼬이거나 과열되면 DNS 처리에도 문제가 생길 수 있습니다.

공유기 리셋 방법	상황별 팁
전원코드 뽑고 10초 기다린 후 다시 연결	공유기 내부 캐시 초기화됨
공유기 재부팅 버튼 사용	리셋보다 부드럽게 재시작
공유기 관리자 페이지 접속 후 재시작	설정 유지하며 재부팅 가능

6. 해결 안 될 땐? 인터넷 제공 업체에 문의!

모든 방법 다 해봤는데도 안 된다? 그럼 내 잘못이 아니라 ISP(인터넷 제공자) 쪽 문제일 수 있습니다.

특히 갑자기 동네 전체에서 인터넷 안 된다거나, 다른 기기에서도 똑같은 증상일 때는 100% 업체 문제일 가능성 높습니다.

KT, SKB, LG U+ 고객센터에 전화하거나 앱 통해 문의
평소 자주 발생하면 DNS를 외부 주소로 고정해 두는 것도 좋습니다

Q 왜 DNS 오류는 특정 사이트에서만 발생할까?

해당 사이트의 DNS 설정이 꼬였거나, 내 기기 캐시에 오래된 정보가 남아 있을 수 있습니다.

DNS 캐시 삭제 먼저 시도해 보시기 바랍니다!

Q 모바일에서도 DNS 오류가 생길까?

네, 특히 공공 와이파이 연결 시 자주 발생합니다.

이럴 땐 와이파이를 껐다 켜거나, DNS 주소를 직접 설정해 보시기 바랍니다.

Q DNS 오류가 자주 발생하는데 어떻게 해야 할까?

공유기 문제일 수 있습니다

교체를 고려하거나, 외부 DNS 주소로 기본값을 설정해 두면 재발률을 낮출 수 있습니다.

Q DNS 오류는 보안에 위험할까?

보안 이슈는 아니지만, 가짜 사이트로 유도하는 피싱 공격과 연계될 수 있습니다.

안전한 DNS 서버 사용이 중요합니다.

Q DNS 오류와 인터넷 끊김은 다른 걸까?

비슷해 보이지만 다릅니다.

DNS 오류는 주소 해석 문제고, 인터넷 끊김은 네트워크 자체 문제입니다.

증상은 유사하지만 원인은 다를 수 있습니다.

Q 스마트 TV나 콘솔 게임기에서도 DNS 오류가 날 수 있을까?

그럼요! 이 장비들도 인터넷 연결 시 DNS를 사용하므로, 설정 오류가 있으면 동일하게 오류가 발생할 수 있습니다.

인터넷이 안 될 때마다 "DNS 오류" 메시지 보면서 막막하셨던 분들, 이제는 당황하지 않아도 됩니다!

알고 보면 정말 간단한 문제일 수 있고, 몇 가지 방법만 알아두면 혼자서도 충분히 해결할 수 있습니다.

저도 처음엔 진짜 당황했는데, 지금은 DNS 오류 떠도 침착하게 대응합니다

직접 하나씩 천천히 따라 해 보세요. 다음에도 이렇게 유익한 꿀팁들 계속 들고 오겠습니다

감사합니다

컴싸 블로그

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